東海道新幹線 切符の受取方法

エクスプレス予約、スマートEXの切符の受け取り

受取

エクスプレス予約で新幹線を予約する場合には3種類の切符があります。
乗車券を別に購入した場合、複数名分を予約した場合、ICカードで乗車する3種類です。

 

スマートEXでは、複数名分を予約した場合、ICカード乗車の場合の2種類です。

 

このうち、受け取りが必要なのが、乗車券を別に購入した場合と、複数名分を予約した場合の2パターンです。

 

それぞれの予約と受け取り方法について詳しくご紹介します。

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エクスプレス予約の3種類の切符

EX-ICカードで乗車

エクスプレス予約 EX-ICカード
チケットレスでエクスプレス予約会員向けに発行されるEXICカードを使う方法です。
切符の受取は一切不要で、特急券+乗車券がセットになっており、最も割引が高くなります。

 

会員本人限定の利用となるため、複数名で乗車する場合には利用できません。複数名で利用する場合は予約方法は同じですが、事前に発券が必要になります。

 

e特急券で乗車

エクスプレス予約 e特急券
e特急券は、乗車券は新幹線以外の区間も通しで買いたい場合に利用する切符です。写真の手前側がe特急券。奥が別に購入した乗車券です。

 

e特急券は、乗車前に駅の券売機で、受け取っておく必要があります。乗車券はエクスプレス予約では買えないため、駅や券売機で乗車券を別に買う必要があります。

 

e特急券は窓口で購入した場合の特急券と見た目は変わりはありません。何名でも利用できます。

 

 

 

切符で乗車(複数名利用時など)

エクスプレス予約では、EXICカードを利用して改札を通ることもできますが、複数名分を予約した場合は、切符の発券が必要になります。

 

発券するには、EXICカードまたは、エクスプレス予約のクレジットカードを用いて発券機で操作して、きっぷを受け取ります。

 

複数名に制限されているわけではありません。
1人分を予約しても、チケットレスのEXICカードを利用したくない場合は発券することも可能です。。

 

乗車券とセットのため、別に乗車券を購入する必要はなく、料金はEX-ICと同じです。
2017年9月1日までは発券したきっぷを「EXきっぷ」と呼んでいましたが、現在は名前がなくなりました。「EX予約で発券したきっぷ」とでも呼べばいいのでしょうか・・・

 

 

エクスプレス予約で予約可能なきっぷ種類と受け取り要否
きっぷの種類 受け取り 人数 乗車券
EXIC 不要 1名
(会員本人)
含まれる
e特急券 1名以上 別途必要
EX予約サービス
(発券)
2名以上
(1名でも可)
含まれる

 

 

 

スマートEXの2種類の切符

交通系ICカードで乗車

交通系ICカード

スマートEXはチケットレスで乗車する場合は、事前に登録しておいた交通系ICカードを利用します。SuicaやTOICA、ICOCAなどどれでも利用できます。

 

切符の受取は一切不要で、特急券+乗車券がセットになっています。

 

会員本人限定の利用となるため、複数名で乗車する場合には利用できません。複数名で利用する場合は予約方法は同じですが、事前に発券が必要になります。

 

 

切符で乗車(複数名利用時など)

スマートEXは、エクスプレス予約同様に、複数名分を予約した場合は、切符の発券が必要になります。

 

注意が必要なのが、登録したクレジットカードが受け取り時に必要な点です。登録した交通系ICカードは利用できません。
エクスプレス予約では、専用のICカードでも発券が可能ですが、スマートEXではクレジットカードが必須です。
ないとどうやっても受け取りができません。

 

発券するには、EXICカードまたは、エクスプレス予約のクレジットカードを用いて発券機で操作して、きっぷを受け取ります。

 

複数名に制限されているわけではありません。
1人分を予約しても、チケットレスのEXICカードを利用したくない場合は発券することも可能です。。

 

乗車券とセットのため、別に乗車券を購入する必要はなく、料金はEX-ICと同じです。
2017年9月1日までは発券したきっぷを「EXきっぷ」と呼んでいましたが、現在は名前がなくなりました。「EX予約で発券したきっぷ」とでも呼べばいいのでしょうか・・・

 

 

エクスプレス予約で予約可能なきっぷ種類と受け取り要否
きっぷの種類 受け取り 人数 乗車券
ICカード 不要 1名
(会員本人)
含まれる
EX予約サービス
(発券)
2名以上
(1名でも可)
含まれる

 

 

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受け取りの注意点など

バーチャルカードは利用不可

バーチャルカードとは、カード自体が発行されないカード。ネット利用に特化したカードです。

 

好きなカード登録ができるスマートEXですが、バーチャルカードでは、これらカードで登録した場合は受け取りができません。
ICカード乗車限定であれば新幹線は利用はできますが、複数名での予約ができなくなります。

 

対象カードは、エポスバーチャルカード、オリコバーチャルカード、三井住友バーチャルカード、楽天バーチャルプリペイドカード、Vプリカなどです。

 

予約の変更は切符受け取り前に

切符を受け取ってしまうと変更は窓口でしかできなくなります。1回なら無料ですが、2回目の変更からは手数料が必要になります。

 

窓口はどの駅も混んでいるので、可能な限り受け取り前に変更しましょう。受け取ってしまったら窓口に並んで対応してもらいます。

 

クレジットカードを変更した場合

スマートEXの場合、会員画面で登録したクレジットカードが変更できます。受け取りは予約時のクレジットカードが必要になります。

 

ややこしくなるので、カードの変更は予約がない状態で行いましょう。

 

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